事情发生在四海集团。

因为我被停职，加上春节前受伤住院，出院后又一直外出搞调研，和集团的人很少接触，和我接触多点的麦苏又一直没有告诉我。

原来，从春节开始，集团下属的几家高级大酒店生意突然就出现了巨量的震荡，大小老客户几乎都绝了迹，不管是会议活动客户还是住客，都不来了，一直持续到现在，接近一个月了。

短时间内客户的急剧下降，造成了集团酒店板块收入的锐减，同比下降了百分之八十，给集团的整体效益带来了巨大的冲击。麦苏和肖峰回来之后，这种下滑态势仍在继续，几家大酒店的经营基本陷入了停滞状态。

而这一切，麦苏没有和我有任何提起，我竟然也一直没有觉察到，直到我从老家回来，从叶梅口里才知道，而更具体的情况，叶梅是听蓝果说的。

听到这些，我很吃惊，作为旅游城市，春节期间海州的酒店经营应该是在旺季，怎么四海下属的酒店出现这种状况呢？

“这到底是怎么回事？”我问叶梅。

叶梅摇摇头：“具体为什么，我也搞不清楚，不过，我听说过完年后，董事长就觉察到这情况了，一直在不动声色观察着，肖总也在暗地调查这事，只是没有对外声张。”

“酒店是四海集团的支柱产业，遭受这么大的震荡，损失是十分大的。”我说。

“是的，已经持续了一个月了，再这样下去，后果不堪设想，甚至会波及集团的其他版块，会导致集团整体经营……”叶梅忧虑地说。

我不由感到十分焦虑，出了这么大的事情，麦苏真沉得住气，竟然在我面前丝毫没有提起，就像没有这回事一样。

正和叶梅谈这事，蓝果回来了。

我就问蓝果：“那些流失的老客户大客户，为啥都不来了？查出原因没有？”

蓝果沉默了片刻，说：“肖总和董事长经过暗中观察和调查，找到原因了。”

“什么原因？”我说。

蓝果又沉默了，半天缓缓地说：“那些客户，都去了荣氏集团的酒店……”

“什么？”我愣了一下，“都去了荣氏？”

“是的，荣氏出台了优惠政策，主动和他们取得了联系，只要他们到荣氏的酒店去，统统都是五折优惠。现在，荣氏下属的酒店，每天都是爆满，生意十分兴旺……”蓝果说。

“这么说，是荣氏抢去了四海的客户？”叶梅说。

“嗯，是的，一夜之间，四海的优质老客户都成了荣氏的新客户。”蓝果点点头。

“为什么会出现这种情况？我们的这些老客户，荣氏是怎么知道联系上的？这可不是一家两家客户，而是成百上千！”叶梅还是有些不解。

我盯住蓝果，不说话。

蓝果看看我，又看看叶梅：“肖总已经查出客户流失的原因了……是我们内部的客户数据系统被窃密……”

“啊——”我和叶梅都失声叫起来。

客户数据系统泄密，这是十分严重的事件，客户数据是高度的商业机密，数据一旦泄密，会将自己客户的底细全部曝光，会让竞争对手如鱼得水。